担当している業務の中でもっとも多いのが、お電話への対応です。受付の際には、お伝えすべきことをあらかじめきちんとお伝えするなど、相手のお客様に気持ちの良い回答をするよう、気を配っています。
そんな中、お客様から当社の営業社員の対応が良かったといったお褒めの言葉や、ふすまや障子がきれいになったというお喜びの声を直接耳にする機会が多いことは、役得かなと思いますし、やりがいを感じます。
一般事務
友人の紹介で美ぐさ畳を知り、2003年入社。もともと手先を動かすのが好きだったこともあり、ふすまの製造や修繕をしているというところに興味を持った。
入社後、最初の二年半は、ふすまや障子を貼るなどの軽作業を担当。その後、配置転換により、事務職を務めることに。
主な仕事内容は、お客様からのお電話への対応や経理事務。
工場での現場経験と15年の勤務経験で得た知識とノウハウを武器に行う丁寧な応対と質の高い提案で、多くのお客様から厚い信頼をいただいている。また、社内においても多くのスタッフから慕われる、美ぐさ畳のベテラン社員。
担当している業務の中でもっとも多いのが、お電話への対応です。受付の際には、お伝えすべきことをあらかじめきちんとお伝えするなど、相手のお客様に気持ちの良い回答をするよう、気を配っています。
そんな中、お客様から当社の営業社員の対応が良かったといったお褒めの言葉や、ふすまや障子がきれいになったというお喜びの声を直接耳にする機会が多いことは、役得かなと思いますし、やりがいを感じます。
最近はふすま・畳・障子が減り、全部屋がフローリングというマンションなども少なくないと思います。そういったお宅にお住いの方でも、畳のある生活がしたいというご要望を伺うことが多くなりました。
そのようなお客様には、フローリングの上に敷く薄い畳などをご提案させていただいています。後からでも簡単に生活空間を変えることができるので、洋室を和室に作り変えるリフォームまでは難しいという方にもお薦めです。
ささやかかもしれませんが、こうした形で伝統文化の継承にたずさわることができるのも、この会社で働く魅力の一つではないでしょうか。
堀社長や創業者でもある会長がとても情に厚い方々で、社員ひとりひとりの家庭環境にまでお気遣いいただき、本当に感謝しています。
私は勤務時間が8時から16時で、残業はゼロです。小さな子どもがいたり、家庭の事情で遅くまで働けないという社員でも、勤めやすいよう勤務時間や休みを都合してもらえます。人生の先輩として、個人的な悩み事を聞いてくれることもあります。
この働きやすい職場なら、力を発揮しやすいという方がきっとたくさんいらっしゃると思います。明るい方、何事にも積極的に取り組むやる気のある方、ぜひ一緒に働きませんか。